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不動産屋について２つ質問致します。
1つ目
鍵交換料を入居時に初期費用として払わされておりますが、渡された鍵を見ると傷や汚れ等もあり古いものに感じられます。本当にお金をとって交換しているのでしょうか？
2つ目
引越しし、入居したタイミングでインターネットやウォーターサーバーの勧誘の電話がしつこくかかって来るのですが、不動産屋はそのような企業に個人情報を横流ししているのでしょうか？
回答
1つ目
新品に交換するとは限らないです。中古品を使い回しってケースも多々あります。他の回答者さんもおっしゃってますけど鍵交換料って鍵の交換作業にかかる人件費とか工賃のことで、新品の鍵とかシリンダーの代金ってわけじゃなかったりしますよ。
2つ目
横流しというか多分質問者さんが結果的に自分の個人情報を提供するのを認めちゃってたって結論のような気がします。
不動産屋さんで手続きする時に「個人情報の取り扱い」とか「個人情報保護に関する基本方針」みたいな用紙にサインしませんでした？その中によく商品やサービス提供の為に個人情報を利用させてもらいます的な内容が記載されてます。
画像はネットで拾ったとある業者さんのものですけど、この業者さんの場合は保険関係や不動産とかリフォーム関係のサービス提供の為って書いてありますね。
インターネットの開通取次やウォーターサーバーのサービス提供のためって記載されてるものも正直良く見かけます。他には引っ越し会社とかケーブルテレビの会社なんかのサービス提供の為にって記載されてるのも見かけますね。