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新米アパート経営者で、自主管理をしています。新築物件のオーナーチェンジです。
入居者は4月からの入居です。
今日、エアコンの異音でお問い合わせがありました。
前オーナーから設備資料をもらってないので、メーカーとか品番などが分かりません。
借主さんに保証書があるかを聞いても良いですか？借主さんのお手数を考えたら、前のオーナさんに直接聞くべきでしょうか？
また、一年メーカー保証があると思いますが、その場合でも大家の私が手配をした方が宜しいでしょうか？
回答
＞前オーナーから設備資料をもらってないので、メーカーとか品番などが分かりません。
自分で物件見にいくしかないですよ。
自分で行けない場所にある物件なら、バイトでも雇って確認させるか。
それが自己管理でしょ。
自分の物件の設備仕様も把握出来てないと、後々トラブル出た時に困るよ？
＞借主さんに保証書があるかを聞いても良いですか？
＞借主さんのお手数を考えたら、前のオーナさんに直接聞くべきでしょうか？
聞いても良いですけど、相手次第では嫌がられます。
なんだ、この素人？って思いますから。
そういう事は、売買の段階で聞く事、売買完了後は瑕疵担保責任に基づくトラブル事項以外は、自分で解決すべきです。
＞今日、エアコンの異音でお問い合わせがありました
手間かけたくないなら、居住者に費用は家主負担で対応するから、メーカーサポートに連絡して見て貰って下さいと言う事ですね。
それか居住者に「確認の為、エアコン本体下部等のシールにあるメーカー名、型番を教えて貰えますか？それに伴い必要な業者の手配をしますから」って言えば確認出来ますよ。
型番からネット検索して、あまりに古いようなら新品に交換した方が良いでしょうしね。