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マンションの管理人です。
2週間ほど前にマンション管理組合から『排水管清掃協力のお願い』と記載された「アンケート記入票」(立ち会い可/立ち会い不可/氏名/部屋番号/TEL番号)が各部屋の郵便受けに投函されました。
当マンションの世帯数は［52］で全室入居しています。2週間が経過しましたが、「アンケート記入票」を提出したのは［11世帯］だけです。
排水管清掃の実施日は決まっており、午前と午後の部に分かれています。「アンケート記入票」を提出していない住人の理由は“その時間帯に居れば…”“管理人に個人情報は知られたく無い“のでは無いでしょうか?
悲しい事に、エントランスのごみ箱の中に「アンケート記入票」が11枚も捨ててありました。
この事は既に担当者には報告済みですが、何分にもその担当者は他のマンショントラブル(クレーマー住人)等で頭を抱え込んでおり、私の方から“居住者リストが有ればこちらで「アンケート記入票」未提出の居住者の郵便受けに「催促の文書」(居住者の氏名入り)を投函しても構いませんか?“とも言えず…
管理人の身分で、マンション居住者リストを保管(閲覧)するのは規約違反なのでしょうか?
回答
>管理人の身分で、マンション居住者リストを保管(閲覧)するのは規約違反なのでしょうか?
無いと思います。
管理人職務に対する契約書があると思いますが、管理人業務の中で居住者の個人情報を把握する義務・権利はないかと思います。(言い方悪くて、すいません)
分譲マンションであれば、排水管清掃を実施しないとマンション自体の資産価値が低下する可能性もあります。
賃貸マンションでも同様で、排水管の管内清掃は定期的に行うことが重要です。
52世帯中の11世帯だけの管内清掃をするとなれば、11世帯の配水系統に何らかのトラブルが発生したと思います。
主さんも『管理人』としての使命感はあると思いますが、そこまで首を突っ込む必要もないと思います。
なので管理組合が先頭に立って指揮しているなら、任せましょう。
そのための管理組合であり、管理費用も支払われているので業務として処理していくと思いますよ。
自分達の業務を全うするのが一番であり、拒否している住民の方々にも何か理由があるのでは？
管内清掃となると、業者が室内に入ってきて外部から高圧洗浄用のホースとか器具を室内にいれるので嫌がる人は多いです。
住居者の立会も必要なので、予定が合わないとかの理由もあると思います。
どちらにしろ、管理組合に任せましょう。